1. Home
  2. Installation du service
  3. Mise en place des protocoles de suivi
  1. Home
  2. Informations générales
  3. Mise en place des protocoles de suivi
  1. Home
  2. A propos de la gestion du service
  3. Mise en place des protocoles de suivi

Mise en place des protocoles de suivi

Définir les rôles de chacun dans l’utilisation des verres

La mise en place de ces processus induit une répartition des rôles propre à
l’organisation de votre établissement. Établir ces rôles dès le départ permettra à chacun de connaitre ses responsabilités et à vos équipes de trouver les bons interlocuteurs. Ainsi vous maximisez le fonctionnement et l’adoption du service.

Le responsable de l’établissement doit établir les responsabilités de chacun et s’assurer qu’il y a toujours un ou plusieurs référents formé en charge du service. Il doit aménager un temps dédié au suivi pour le référent.

Le référent à pour rôle de suivre le système au quotidien et de vérifier que l’équipe est formée à l’utilisation du service.

Afficher les procédures d’utilisation des verres

Au quotidien, pour que vos équipes et vos nouveaux membres soient opérationnels rapidement, nous vous proposons d’éditer la fiche de processus suivante qui vous permettra d’attribuer les responsabilités.

Exemplaire de procédure d’utilisation des verres

Créer des fiches de distribution des verres

Pour vous assurer que les verres sont bien disponibles pour les bénéficiaires suivis, nous vous conseillons de tenir à jour des fiches de distribution, notamment pour les moments suivants:

  • Petit déjeuner (changement des verres en chambre)
  • Repas au restaurant
  • Repas en chambre
  • Goûters et animations

Nous vous conseillons d’indiquer les chambres des bénéficiaires suivis avec les étiquettes fournies par Auxivia:

Étiquette de suivi

Fiche d’entretien des verres

Les verres devant être traités comme la vaisselle ordinaire (passage au lave-vaisselle, trempage pour éviter le calcaire) et devant être stockés sur le plateau de recharge.
Pensez à ajouter les verres Auxivia à la liste de la vaisselle à tremper pour éviter le calcaire.
Formez l’équipe de plonge pour ranger les verres sur les plateaux de recharge après chaque lavage.

! Les verres ne passent pas au micro-onde, nous vous recommandons fortement de mettre les étiquettes sur tous les micro-ondes de votre établissement.

Étiquette micro-onde

Organiser la transmission des informations

Il est important que toutes les personnes impliquées dans le suivi puissent
accéder aux informations. Pour cela vous pouvez donner des accès plateforme au membres de vos équipes et imprimer les fiches de suivi.

Nous vous conseillons au référent de :

  • Consulter la plateforme avant chaque point avec l’équipe de coordination (Une fois par semaine);
  • Imprimer le tableau de bord si son équipe n’est pas habituée à l’utilisation de la plateforme web;
  • Mettre le suivi hydrique à l’ordre du jour des réunion d’amélioration des procédures de l’établissement

Nous conseillons au directeur de mettre l’évaluation du service de suivi hydrique à l’ordre du jour des points de coordination.

Améliorer les processus et la prise en charge

Le service de suivi hydrique vous permet d’accéder à des informations nouvelles car difficiles à obtenir de façon non automatisée. Pour l’exploiter au mieux il faut fixer une routine de consultation de l’information et de revue des objectifs, nous vous conseillons une revue hebdomadaire.

Les informations hydriques vous permettront d’évaluer rapidement les effets de changements dans la prise en charge de l’hydratation d’un bénéficiaire ou au niveau de l’établissement.

Les thématiques suivantes sont clefs pour une bonne hydratation:

  • Identification rapide des bénéficiaires en sous-hydratation;
  • Sensibilisation des équipes de prise en charge et des bénéficiaires;
  • Accessibilité de l’eau dans l’établissement et à porté des bénéficiaires;
  • Pédagogie sur les causes des infections urinaires et réassurance sur
    l’accompagnement aux toilettes pour les bénéficiaires;
  • Encourager des prises hydriques importantes le matin;
  • Connaissance des préférences des bénéficiaires
Mis à jour le 24 avril 2019

Articles similaires