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Comment se connecter à la plateforme

La plateforme n’est pas installée sur votre ordinateur

Suivez le guide Installation de la plateforme.
Une fois la plateforme installée, utilisez le raccourci sur votre bureau pour y accéder.
Dans le cas d’une installation avancée, connectez vous en accédant directement à suivi.auxivia.com avec un navigateur compatible.

Vous vous connectez pour la première fois

Pour vous connecter à la plateforme Auxivia la première fois, il faut faire une demande de création de compte au référent administratif de votre établissement.
Si vous n’avez pas encore de référent administratif dans votre établissement, demandez au signataire du contrat avec Auxivia d’envoyez un mail à support@auxivia.com pour la création de son compte administrateur.

Lorsque Auxivia ou un administrateur crée votre compte, vous recevez un email vous demandant de définir votre mot de passe. Une fois celui-ci créé, ouvrez la plateforme comme décris plus haut. 

Créer des comptes en tant qu’administrateur

Pour créer des comptes, vous devez avoir les droits administrateur (role « médical »). Une fois connecté, cliquez l’icône en haut à droite puis sur « Gestion des utilisateurs ».

Une fois sur la page « Liste des utilisateurs », vous pouvez ajouter un utilisateur via le bouton (+).

Sur la pop-up de création de compte, choisissez son rôle parmi les suivants:
– Consultation (sans possibilité de modifier ou d’ajouter les bénéficiaires)
– Technique (possibilité de modifier les données non médicales)
– Médical (possibilité de modifier toutes les données dont médicales)

Une fois la création validée, un email de création de mot de passe est envoyé à l’utilisateur.

Création de compte aidant

Vous pouvez créer un compte de consultation pour les proches du bénéficiaire. Ce compte n’aura accès qu’aux données d’un bénéficiaire.

Pour cela, suivez les mêmes étapes que précédemment (création de compte), mais choisissez un bénéficiaire dans la liste « Bénéficiaires ».

Mis à jour le 3 juin 2020

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