Nouveauté : le centre de notification
Le service Auxivia évolue pour vous faciliter le suivi avec un nouveau système de notifications.
Une liste de notifications est désormais visible dès la connexion, elle remplace les informations générales sur la page « Tableau de bord ».
Vous avez accès à 5 notifications, essentielles pour le bon fonctionnement du service :
- Boîtier de collecte déconnecté
- Bénéficiaire sans balise
- Balise perdue
- Consommations non identifiables
Une nouvelle page d’aide associée permet de repérer les moments où des verres sont utilisés sans balise à proximité.
Et pour les équipements à domicile
- Boîtier de collecte connecté mais non associé
- Bénéficiaire sans boîtier de collecte associé
Ainsi qu’à des informations sur les modifications récentes et sur la résolution des problèmes de fonctionnement.
Des emails seront envoyés pour toutes les notifications importantes.
- Vous pouvez paramétrer les destinataires des notifications email dans la page « Gestion des utilisateurs »
- Les emails de notification redirigent désormais directement sur les pages liées
Par exemple, à domicile lorsqu’un boîtier de collecte est débranché, vous accédez directement au bénéficiaire associé.
L’accès à ces fonctionnalités est déployé progressivement :
- A partir du 24/02 les notifications seront accessibles sur la plateforme mais l’envoi email des nouvelles notifications restera désactivé
- Le 10/03, l’envoi email des nouvelles notifications sera activé