Alertes de consommations trop faibles

Les bénéficiaires peuvent être dans les cas suivants:

1. Le bénéficiaire ne boit pas suffisamment mais vous souhaitez conserver l’alerte car il devrait consommer autant que sa recommandation.
   • Dans ce cas consultez le protocole de suivi hydrique de votre établissement et n’hésitez pas a revoir l’accessibilité de l’eau (carafes, bouteilles …), les préférences des bénéficiaires et discuter avec les bénéficiaires sur les raisons de leur manque d’apports.
2. Le bénéficiaire ne boit pas suffisamment, sa recommandations est trop haute.
   • Vous pouvez ajuster sa recommandation sur son dossier (
     Création et modification d’un dossier bénéficiaire)
3. Le bénéficiaire n’est plus suivi
   • Nous vous conseillons fortement de mettre en pause ce suivi pour arrêter d’afficher et de recevoir des alertes concernant ce bénéficiaire
4. Problème d’utilisation du service, toutes les consommations du bénéficiaire n’ont pas l’air d’être comptabilisées. Dans ce cas vérifiez les guides suivants:
   • Vérifiez que le boitier de collecte a ses 2 indicateurs allumés en vert
   • Vérifiez que le(s) verre(s) s’allument sur le plateau de charge
   • Vérifiez que le(s) médaillon(s) sont allumés et les piles chargées;
   • Investiguez sur l’usage des médaillons (ils doivent être suffisamment proche des verres lors des consommations)
   • Investiguez sur l’usage des verres (notamment les limites de détection: eau gélifiée, objets dans le verre …)