F.A.Q.

Général

Oui, les données récoltés sont stockées sur un hébergeur agréé de données de santé.
Oui, nos verres sont compatibles avec les machines à laver industrielles ou classiques et résistent aux différents produits de lavage couramment utilisés en EHPAD ou à domicile.
Non, ils sont conçus pour résister aux chocs et aux chutes d’une hauteur allant jusqu’à un mètre cinquante.
Non, les verres sont configurés pour être visibles sans devenir invasifs. Ils s'illuminent de manière progressive de 9h à 19h, lorsque la personne n’a pas suffisamment bu.
Non, les verres contiennent des composants électroniques. En les passant au micro-onde les verres seront hors service, et votre micro-onde aussi.

Vous êtes un professionnel en EHPAD

Oui, le service Auxivia est compatible avec certains logiciels de soins dont NetSoins. Contactez-nous pour en savoir plus.
Oui. Cependant le processus de recharge est peu contraignant pour les équipes sur le terrain. Un système de "charge intelligente" permet de ne pas avoir à charger tous les verres en même temps. Les verres ont une autonomie de 7 à 10 jours. Une charge complète dure 1h30.
Dans la majorité des cas une connexion ethernet est suffisante. Une connexion Wifi ou 4G peut également être utilisée.
Non, le bon résident sera reconnu lors de la prise hydrique. Les verres ne sont pas nominatifs. Ainsi, si le résident boit dans un autre verre que le sien, la prise hydrique lui sera quand même attribuée.
Oui, vous pouvez choisir d’équiper vos résidents avec des balises mobiles en médaillons. Le suivi de l’hydratation est alors assuré dans n’importe quel endroit de l’établissement.
Tout à fait, vous pouvez très facilement réattribuer les balises d’un résident à l’autre à partir de la plateforme. Cela vous permet ainsi de suivre de manière ponctuel certains résidents (pathologies aiguës, test à l’entrée dans l’établissement...). Toutes les données sont conservées dans la plateforme, même si le résident n’est plus suivi.
Oui, si votre résidence dispose d’un jardin ou une terrasse, l’hydratation pourra également y être comptabilisée.
Dans le cadre d’une offre flexibilité, il est possible sous certaines conditions de tester le service pendant une période de 2 mois. Concernant l’offre qualité des processus, vous disposez d’une période de rétractation de 3 mois. En cas de rétractation durant cette période seul seront dûs les mois engagés et la formation.

Vous êtes un professionnel en service de soins à domicile

Oui, il suffit de l’indiquer dans la plateforme de suivi et de déplacer le collecteur au domicile du nouveau bénéficiaire. Toutes les données restent néanmoins stockées sur la plateforme.
Non, les données ne sont pas directement accessibles aux familles. En revanche, le personnel soignant peut choisir de communiquer ces informations.
Non, les collecteurs sont équipés de carte SIM qui assurent la transmission des données.
Oui, les verres doivent être rechargés pendant 1h30 une fois par semaine.

Vous êtes un particulier

A date, nous ne vendons pas directement la solution Auxivia aux particuliers. Nous vous tiendrons informés lorsque notre service sera ouvert aux particuliers.
Si vous souhaitez faire profiter de la solution Auxivia à un proche ou un parent en structures de soins, nous vous invitons à contacter directement l’établissement concerné pour lui en parler (vous pouvez télécharger une brochure en ligne), ou bien à nous transmettre ses coordonnées pour que nous le contactions directement.
Auxivia équipe également des structures de prise en charge du handicap ou de pathologies chroniques. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à nous contactez !

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